На главную страницу
О компании
Решения
Описание системы
Услуги
Поиск по сайту
Управление финансами
Управление продажами и покупками
Управление материальными запасами
CRM
Управление грузоперевозками
Управление распределенной системой
Технические требования и характеристики
Администрирование
Авторизация

Демонстрационная версия

Описание системы

Главная → Описание системы
Загрузка Загрузка Поддержка Поддержка

CRM модуль позволяет объединить всю информацию по контрагентам и историю развития взаимоотношений с ними в единой базе, обеспечивая оперативный доступ к ней различных подразделений.

Вся информация о контрагенте (организации, физические лица) собирается в карточке контакта: персональная информация, памятные даты и родственные отношения, средства связи, история взаимодействия и т.д. Внедрение системы CRM позволяет группировать контакты по различным критериям с возможностью регистрации информации не только по отдельному контакту, так и в целом по группе.

Внедрение CRM в программе Бизнес Про открывает пользователям возможности:

  • Планировать работу сотрудника (группы). Настроено автоматическое оповещение о событиях и поставленных задачах.
  • Автоматически формировать задачи и распределять их между отдельными сотрудниками или рабочими группами.
  • Регламентировать действия по работе с разными группами контрагентов (в соответствии с бизнес-процессами).
  • Планировать и регистрировать маркетинговые воздействия (акции, реклама, телефонные опросы), производить учет откликов на них и оценивать эффективность.
  • Автоматизировать работы по электронной рассылке, подготовке писем (интеграция с почтовым сервером).
  • Производить анализ данных в разрезах различных бизнес процессов компании и формировать отчеты.



Rambler's Top100 © 2006 Professional Business Systems
© 2006 Разработка сайта – компания Lenvendo
   Карта сайта | Версия для печати | На главную